河北省外事服务中心归口代办全省因公出国团组的签证工作，是我省对外交往、国际交流、实施“走出去”战略的重要服务窗口。中心本着为因公出国团组提供优质、快捷、高效、专业的服务原则，特制定本服务规则。现中心已开通微信公众号，可在外办网站右侧扫描二维码或者搜索“河北外事服务中心”注册，查询有关签证所需材料、签证最新动态等信息。
一、签证申请受理
签证接案由科长、副科长以上人员担任。凭省外办出国和赴港澳管理处发放的《护照取件通知单》受理各单位专办员或出国团组成员（持单位介绍信）递交的签证申请。接案人员需认真审核《申请出国签证事项表》、《河北省人民政府出国、赴港澳任务批件》、出国人员护照及有关驻华使馆所要求的签证材料。审查合格后，接案人员进行系统登记、开具《因公签证受理单》、照会文书、签证申请表格、办理使馆预约。重要团组按照需要可开辟绿色通道，优先办理。办理时间：周一至周四，上午09:00-11:30，下午13:30至17:00；周五，上午09:00-11:30，下午，政治和业务学习（16:00-17:00签证取件时间）。办理地点：河北省石家庄市桥西区师范街75号B座外事公共服务大厅签证四号、五号窗口。
二、签证材料转接
签证申请材料由签证科每周1-2次送往中心驻北京办事处，重要团组中心派专人即等即送，特殊情况可由专办员或出国团组成员送至北京办事处。
三、签证送签
驻京人员收到送签材料后及时登记、整理，根据使馆开馆时间及预约好的送签时间制定送签计划。无特殊情况送签材料要在2个工作日内送达外交部和有关驻华大使馆。每周一至周五上午赴外交部和有关驻华使馆送签及领取签证，下午进行系统录入及团组的接待，重要团组及时与外交部保持联系。驻京人员领取签证后要认真核对并及时将信息录入系统。
驻京人员要全面掌握签证的进度情况，及时做好签证领取录入工作，保持与中心签证科信息沟通，准确及时反馈签证情况和各国驻华使馆的签证动态。人员轮换时注意做好工作衔接，严防因工作交接而造成疏漏。
四、签证领取和退照
驻京人员每周一至周四下午在北京办事处发放签证;周五下午 (4：30-5：30)在石家庄外事服务大厅发放签证。各单位专办员或出国团组成员凭中心出具的《因公签证受理单》原件签字领取。逾期没有办理签证或使馆退案、拒签的护照由接案人员按规定及时退回护照室。
五、档案管理与系统维护
定期整理归档《申请出国签证事项表》、照会底稿等文书资料。团组申办签证资料归档保管期限为10年。
六、签证服务收费
依据“冀价行费[2005]50号”文，中心收取签证费每个国家每人240元,所收签证手续费纳入省财政预算管理；依据使馆和外交部收费标准及要求，代收使馆签证费，所收费用全额交付使馆和外交部；根据团组需求，视情况收取翻译制表服务费，每人次收取300元。
签证咨询电话：0311-87807323 0311-87807327
服务监督电话：0311-87807315 0311-87807319
